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Chat de voz en spark

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Buen día para todos, estoy usando en mi compañía el openfire y el spark, el chat de texto funciona perfecto, dentro de la empresa y por fuera está correcto, hasta en los celulares me funciona bn, PERO el icono de chat de voz no me aparece en el spark, no se que es lo que tengo que activar para que los usuarios puedan iniciar el chat de voz.

 

En un principio pensé que por defecto esta característica se activa con solo instalar el spark, pero no es así. Por favor si me pueden ayudar se los agradezco.

 

Uso el openfire 3.8.2 (última versión) y el spark 2.6.3

 

Gracias


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